Gestion des appels de détresses

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Gestion des appels de détresses

DGSCGC · · V1 · 4 pages
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Présentation

Ce document de la DGSCGC traite de la gestion des appels de détresse ANTARES déclenchés par les sapeurs-pompiers en intervention. Il décrit les conditions de déclenchement, les deux modes de transmission (relayé et direct) ainsi que les procédures d'exploitation associées. Il s'adresse principalement aux centres opérationnels (CODIS) et aux commandants des opérations de secours. Il vise à harmoniser la prise en compte des appels de détresse au niveau national dans le respect des procédures SIC.

Sommaire

  • Éléments de contexte Tout sapeur-pompier en intervention peut déclencher un appel de détresse ANTARES dans une situation opérationnelle extrême menaçant l'équipage, le binôme, l'engin isolé ou le groupe.
  • L'appel de détresse L'appel de détresse s'initie par un appui prolongé de 5 secondes sur le bouton rouge du terminal et peut être acheminé selon deux modes : relayé vers le CODIS ou direct vers les interlocuteurs proches.
  • L'appel de détresse en mode relayé Ce mode ouvre automatiquement une conférence de crise prioritaire vers le CODIS, qui gère la communication jusqu'à la prise en charge de l'auteur et informe le COS ou la chaîne de commandement.
  • L'appel de détresse en mode direct Ce mode déclenche une alerte sur tous les terminaux INPT à proximité radioélectrique, en interrompant les communications en cours, et bascule les répondants sur le canal DIR 1.
  • Bibliographie Le document cite l'arrêté du 23 décembre 2009 relatif à l'OBNSIC ainsi que deux documents de description générale du système ANTARES publiés par EADS.

Définitions

Appel de détresse
Signal d'urgence déclenché par un appui prolongé d'au moins 5 secondes sur le bouton rouge du terminal ANTARES, réservé aux situations opérationnelles extrêmes et distinct du STATUS n°4.
Conférence de crise
Communication prioritaire ouverte automatiquement vers le CODIS lors d'un appel de détresse en mode relayé, s'imposant à toutes les communications en cours sur le département.
Mode relayé
Mode d'acheminement de l'appel de détresse qui contacte automatiquement le CODIS du département où se situe le déclencheur, via l'infrastructure INPT.
Mode direct
Mode d'acheminement de l'appel de détresse émis localement, sans relais INPT, vers tous les terminaux INPT à proximité radioélectrique, toutes organisations confondues.
Conférence SOS
Talkgroup dédié à la gestion de l'appel de détresse en mode relayé, accessible depuis n'importe quel terminal de la liste, affecté selon le relais concerné par la communication.
Canal DIR 1
Canal de communication directe sur lequel basculent automatiquement les terminaux ayant répondu à un appel de détresse en mode direct.
Receveur privilégié
Interlocuteur identifié au sein de la chaîne de commandement (poste de commandement, COS, N+1) chargé de prendre en compte et de gérer un appel de détresse reçu en mode direct.
Procédure d'urgence terminée
Message radio réglementaire prononcé par le déclencheur ou son supérieur direct pour signaler le retour à une situation normale et permettre la clôture de la communication de détresse.

Sigles employés

ANTARESAdaptation Nationale des Transmissions Aux Risques Et Secours
CODISCentre Opérationnel Départemental d'Incendie et de Secours
COSCommandant des Opérations de Secours
DGSCGCDirection Générale de la Sécurité Civile et de la Gestion des Crises
DIRMode de communication direct entre terminaux sans relais
GRPMode de communication relayé par l'infrastructure INPT
INPTInfrastructure Nationale Partagée des Transmissions
OBDSICOrdre de Base Départemental des Systèmes d'Information et de Communication
OBNSICOrdre de Base National des Systèmes d'Information et de Communication
RFGIRéférence de Fichier de Gestion d'Identité (numéro d'identification du terminal)
SGOSystème de Gestion Opérationnelle
SICSystèmes d'Information et de Communication
SISService d'Incendie et de Secours

Textes et documents cités

  • Arrêté du 23 décembre 2009 relatif à l'ordre de base national des systèmes d'information et de communication de la sécurité civile (OBNSIC) (arrêté)
  • Description générale du système ANTARES, EADS, septembre 2007 (autre)
  • Présentation générale du système ANTARES, EADS, janvier 2008 (autre)

Mots-clés

appel de détresseANTARESCODISmode relayémode directconférence de crisegéolocalisationterminal INPTprocédure SICCOSOBDSICsapeur-pompier

Dans la même collection

Document publié par la Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises. Fiche documentaire établie par Ressources du Pompier — le PDF original fait seul référence.
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